WhatsApp impulsa tus ventas con su nueva AI. ¿Cómo puedes usarla para tu marca?

Meta creó e incorporó su Meta AI hace varios meses; sin embargo, el potencial que tiene esta herramienta para incrementar las ventas dentro de Whatsapp es una oportunidad que últimamente se está dando a conocer entre los expertos de marketing digital.

Una de las apuestas es fortalecer su AI empresarial. Una solución que ayuda a empresas que están creciendo a: 

  • Gestionar sus chats de clientes y ventas.
  • Dar recomendaciones de productos.
  • Responder a los clientes a través del chat de WhatsApp con actualizaciones de la empresa.
  • Facilitar las ventas

Aunque algunas de las funcionalidades que vamos a mencionar, aún se encuentran desarrollándose, son oportunidades para que las empresas puedan tener una comunicación más directa con sus clientes, algunas de ellas son:

Recibir llamadas o video llamadas de los clientes, esta alternativa está pensada en sectores de la salud para que los doctores puedan tener citas médicas virtuales a través de WhatsApp Business.

Enviar y recibir mensajes de voz. 

whtsapp

Whatsapp business está transformándose y mejorando para dar una mejor experiencia a sus usuarios, de tal forma que tanto las empresas como sus clientes puedan comunicarse sin interrupciones y así mejorar la cantidad de ventas que se pueden obtener gracias a este canal.

Aunque algunas de estas opciones aún no están disponibles, Whatsapp ya se encuentra activándolas en países como México y también da la opción para que las empresas puedan usarlas al contactarse ellos.

Saber usar la herramienta y actualizarse con las nuevas opciones que saca constantemente, puede ayudar a tu empresa a conseguir mejores resultados mediante una comunicación automatizada y fluida. 

Bibliografía: 

Meta (1 de julio del 2025). Campañas centralizadas, soporte de IA y más para empresas en WhatsApp. Recuperado de: https://about.fb.com/news/2025/07/centralized-campaigns-ai-support-businesses-whatsapp/