¿Cuáles son las nuevas funcionalidades de WhatsApp que puedes usar para tu negocio?
Whatsapp, al igual que el resto de las plataformas de Meta, se actualiza constantemente, permitiendo a todos sus usuarios explorar las nuevas funcionalidades que tiene disponibles.
Con las últimas novedades en las que ha estado trabajando la empresa, ha permitido tener alternativas que ayudan a marcas y negocios a tener mayor visibilidad, algunas de ellas son:
Hacer publicidad en la sección de estados
Mientras los usuarios de la plataforma revisan las imágenes y videos que sus contactos han subido, tú puedes aparecer y darte a conocer.
Las personas que vean tu anuncio pueden comenzar una conversación contigo, esto además de ser una nueva forma de llegar a la audiencia que quieres, te ayuda a tener más cercanía con ella.
Canales de Whatsapp promocionados
Los canales de WhatsApp es una funcionalidad que ya existía hace varios meses atrás, y sirve como un espacio de comunicación unilateral, es decir que solamente la persona, marca o empresa que lo cree, puede enviar comunicación que la recibirán todas las personas que están suscritas al canal, de esta forma recibará las novedades que la marca tiene para compartirles.
Las empresas también pueden enviar invitaciones a su canal a la audiencia que le interese, mediante otros canales digitales como redes sociales y correos electrónicos.
El objetivo de esta sección dentro de Whatsapp es que sus clientes puedan tener una forma mucho más cercana de enterarse de la información importante acerca de tu marca.
Ahora, estos canales de Whatsapp tendrán la oportunidad de ser más visibles al poder ser promocionados, ya que más persona los conocerán, encontrarán y se suscribirán a ellos. A su vez, tú podrás tener mayor número de personas dentro de esta comunidad y un medio adicional para llegar a tu audiencia de una forma directa y en una plataforma que ellos constantemente están abriendo.1
En conclusión, cada vez existen más plataformas y espacios que te permiten llegar a tu cliente con mensajes persuasivos y relevantes, asegúrate de manejar correctamente a tu comunidad para que crezca y para que el medio que uses para llegar a ellos, te genere visibilidad y rentabilidad.
Bibliografía:
- Meta. (16 de junio del 2025). Ayudándote a encontrar más canales y empresas en WhatsApp. Recuperado de: https://about.fb.com/news/2025/06/helping-you-find-more-channels-businesses-on-whatsapp/