Cómo utilizar UGC en tu estrategia de marketing
El UGC o User Generated Content se refiere al contenido creado por los seguidores o usuarios desarrollado de forma voluntaria. Al ser opiniones e historias reales, esto aumenta su valor. Puede ser cualquier tipo de contenido en textos, imágenes, videos, reviews, posts de redes sociales y otros medios.1
Te explicaremos cómo utilizar el UGC en tu estrategia de marketing o contenidos.
Comparte contenido de manera natural
Es decir, escuchar a tu audiencia para extraer el contenido. Por decir, reunir reseñas, videos o fotografías generadas por los usuarios para compartirlas en redes sociales o cualquier medio.1
Un ejemplo es ASOS que toma las imágenes de sus seguidores posando con su ropa para convertirlos en los protagonistas de su marca.
Cuéntale a tu audiencia qué tipo de contenido quieres
Primero, define en qué redes sociales quieres desarrollar UGC y cuáles son los principales objetivos. Posterior a esto, es clave pedirle a tu audiencia que empiece a actuar, comparte todos los detalles para crear el contenido. Esto les dará orientación para generar contenido de calidad para subirlo en tus perfiles o páginas.2
Crea una campaña específica
Una forma es crear un concurso para involucrar a la comunidad. Marcas como Starbucks o Lego saben perfectamente cómo lograr que sus usuarios se conviertan en protagonistas. Esto ocurre porque Lego cuenta con una página para embajadores y Starbucks promueve la creatividad de su comunidad de forma constante.
Un ejemplo es Calvin Klein cuando creó la campaña con el hashtag @mycalvins y motiva a sus seguidores a compartir fotos con sus prendas.
También se puede crear una campaña con influencers para crear a un público mayor, pero es clave revisar el tipo de contenido y audiencia de cada perfil, antes de decidir con quienes colaborar y definir las condiciones o presupuesto.
Bibliografía:
- Casasola, M. (17 de agosto de 2023). ¿Qué es el UGC y cómo utilizarlo en la estrategia de contenidos de tu marca? Recuperado de https://webescuela.com/que-es-el-ugc/
- (28 de diciembre de 2018). ¿Qué es UGC y cómo aplicarlo a tu estrategia de contenidos? Recuperado de https://www.antevenio.com/blog/2018/12/que-es-ugc/