Medical engagement: estrategias para aumentar la interacción con especialistas

Actualmente existen dos tipos de médicos, quienes se desarrollaron profesionalmente sin estar expuestos a plataformas ni medios digitales, y quienes han estado inmersos en el ámbito digital desde antes de comenzar a cursar su carrera en medicina. Los laboratorios y farmacéuticas deben acoplarse a las necesidades de cada perfil médico para tener una relación cercana con ellos, por lo tanto, debe tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

Adaptarse

Aunque algunos doctores no son tecnológicos, siempre existen alternativas para transmitirles la información que buscas darle a conocer, por ejemplo, se pueden usar flyers, brochures con contenido relevante acerca de un producto, guías científicas, materiales de apoyo para usarlo en consulta, editorializaciones, etc. Y adaptar la misma información a un formato que se pueda enviar por correo electrónico, Whatsapp o cualquier otro medio digital. De esta manera, los diferentes perfiles de médicos podrán recibir el mensaje de manera efectiva y la farmacéutica podrá obtener los resultados esperados.

Monitorear y analizar

Las encuestas para conocer la opinión de cada médico, nos ayuda a identificar si tiene algún descontento con la marca, con la visita médica o con algún ámbito que le corresponde a la marca, de esta forma las farmacéuticas pueden determinar cómo les está percibiendo el profesional médico, analizar qué oportunidades de mejora tienen y trabajar conseguir una fidelización por parte del doctor.

Crear una relación digital y presencial

Crear contenidos digitales que puedan aportar al desarrollo de los médicos, ayuda a las farmacéuticas a generar una relación más cercana y mayor preferencia hacia la marca, sin embargo, es importante no dejar el contacto presencial a través de las visitas médicas las cuales generan relaciones más cercanas.

Mantener una relación cercana y una interacción constante entre los médicos y las farmacéuticas exige combinar esfuerzos digitales, como campañas multicanal de alto valor, con acciones presenciales, como las visitas médicas. Esta integración permite adaptarse a las necesidades y preferencias de cada profesional de la salud. Identificar el canal y el formato adecuados para cada médico es clave para fortalecer la relación y alcanzar los objetivos de la marca.

Bibliografía:
Brandmed. (s,f). Estrategias para aumentar la participación de los médicos a través de plataformas digitales. Recuperado de: https://brandmed.com/blog/marketing/strategies-for-increasing-doctor-engagement-through-digital-platforms