El marketing, sobre todo digital, cambia continuamente y es importante que el sector farmacéutico entienda cómo se van adaptando los intereses de los usuarios para conectar con sus necesidades y ofrecer una solución que resuene con ellos.
Para esto es clave evitar algunos errores comunes que te contamos en este artículo.
Existen productos que los consumidores los compran en diferentes puntos de venta, no solo en farmacias. No se debe buscar cambiar los hábitos de compra, pues requiere grandes esfuerzo e inversiones, por lo que es mejor entenderlo para adaptarse, por ejemplo, analizar en qué puntos de venta se venden más las pastillas para la gripe, si dentro de los supermercados los consumidores los adquieren, se puede analizar promoverlos en ese punto de venta.1
Aprender a trackear los KPIs es parte clave del éxito del marketing, el no hacerlo puede ignorar acciones que son rentables y las que no son. En caso de aplicar marketing digital, se puede utilizar Google Analytics, Google Search Console, las métricas de redes sociales en Metricool o dentro de las mismas plataformas para medir y tomar acción estratégica.2
Es clave crear al buyer persona desde el inicio, tomando en cuenta todas las características posibles de cómo sería el cliente ideal. Utiliza datos sobre dónde vive, cuál es su edad, a qué se dedica, tiene familia o vive solo, cuáles son sus pasatiempos y etc., pues al dirigirse a un público demasiado amplio, es posible que se desperdicien recursos.
Estos y otros errores son comunes en marketing farmacéutico, es clave que desde el inicio se tenga claridad del público objetivo, los KPIs que se deben medir, saber cómo optimizar recursos y mucho más para lograr los mejores resultados.
Bibliografía: