Email marketing para médicos: mejores prácticas y errores comunes
El email marketing sigue siendo uno de los canales de comunicación más eficientes para impactar a una audiencia específica.
Sin embargo, para que este medio sea realmente útil, se necesita tomar en cuenta componentes claves de los que te hablaremos a continuación.
Factores que ayudan a crear emails efectivos
01
Conoce a tu audiencia
Saber quién es el grupo de personas al que quieres llegar con tu mensaje, te ayudará a impactarlos de una forma más precisa.
Indaga cómo es su perfil, cómo se comporta qué cosas le agradan, cuáles son sus motivaciones u objeciones para comprar o recomendar un producto, además investiga e identifica información aún más específica que te permita personalizar tu comunicación y que ellos la reciban con mayor facilidad.
En marketing se usa el término “buyer persona” para definir y describir a un cliente ideal: sus comportamientos, en qué trabaja, qué especialidad tiene, qué rango tiene dentro del hospital, clínica, etc.
02
Segmentación
Cuando quieres enviar una comunicación, debes tener en mente las personas a las que quieres llegar y filtrarlas de las que no te interesan, ya que no todos los mensajes serán útiles para toda la gente.
Cuando te enfocas en una audiencia de profesionales de la salud, puedes identificarlos por:
- Especialización
- Ciudad
- Centro de salud en el que trabajan
- Tipo de consulta que realizan, etc.
De esta manera si quieres recomendarles un producto o servicio, podrás enviarle información al grupo correcto y luego puedes identificar el interés que tienen al recibir ese mensaje.
03
Asunto
todos los correos deben ser enviados con un asunto, de esta forma las personas que los reciben saben qué información les espera el momento que decidan abrirlo.
El asunto es el campo que determinará si las personas deciden ver el mensaje completo o ignorarlo, por eso usar personalización y un texto que los enganche puede hacer una gran diferencia.
04
Hora de envío
Enviar un email a la hora apropiada puede ayudarte a mejorar los resultados que obtienes en cada campaña, si es que los profesionales de la salud reciben un correo en una hora en la que están ocupados, posiblemente no lo vean y mucho menos lo abran, por eso identificar las horas más apropiadas es de suma importancia.
05
Claridad y brevedad
Los profesionales de la salud son conocidos por tener un tiempo reducido debido a las continuas citas médicas que atienden y a las largas horas en guardia o en cirugía, por eso es importante enviar correos rápidos de leer, fáciles de entender y con llamados a la acción directos que los lleven a hacer la acción que tú estás buscando que realicen.
Además, asegúrate de que tu comunicación no le llegue a la carpeta de spam ya que si esto ocurre es muy probable que nunca vean los correos que les envías.
Biografía:
Shopify. (25 de noviembre del 2024). 20 buenas prácticas de email marketing. Recuperado de: https://www.shopify.com/es/blog/buenas-practicas-de-email-marketing